GoogleはクチコミをAIでチェックしています。Googleは、クチコミの品質を保つために、AIを活用した自動チェックと、人間による手動チェックを組み合わせて行っています。
自動チェックでは、以下のような基準でクチコミをチェックしています。
- スパムや悪意のある内容
- 誹謗中傷や差別的な内容
- 誤った情報
- 実体験に基づかない内容
手動チェックでは、AIによってチェックされたクチコミのうち、疑わしいものや判断が難しいものを人間がチェックします。
Googleは、クチコミの品質を保つために、AIの精度を向上させるための取り組みを続けています。
Googleのクチコミは、ユーザーがお店やサービスについての情報を得るために重要な情報源です。Googleは、AIを活用することで、クチコミの品質を保ち、ユーザーがより信頼できる情報を得られる環境を整えています。
具体的には、以下のようなAI技術を活用してクチコミをチェックしています。
- 自然言語処理：クチコミのテキストを分析して、スパムや悪意のある内容、誤った情報などを検出する
- 画像認識：クチコミに添付された画像を分析して、虚偽の情報を検出する
- 位置情報：クチコミの投稿者が実際にその場所を訪れたかどうかを判断する
また、Googleはユーザーからのフィードバックをもとに、AIの精度を向上させる取り組みを続けています。
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個人で口コミ代行をするとなぜ失敗するのか？
以前スキル販売サイトで口コミ代行の仕事が流行りました。
スキル販売サイトでは口コミ代行は元々禁止されているために後からバレて運営からサービス削除になったり、アカウント自体が停止されて口コミ代行ができなくなるというものでした。
しかし、その削除を切り抜けて代行サービスをしている人たちもいましたが、ほとんどの人はすぐにサービスを停止してしまいました。
運営から停止にされたのではなく自ら停止にしたのです。
なぜ？
実はこれもグーグルAIが関わっています。
口コミを投稿してもしばらくすると口コミが反映されなくなるのです。
または最初から口コミが表示されない。
同一者からの不自然な投稿はグーグルから監視されて口コミが反映されなくなるのです。
だから個人でしている口コミ代行サービスはみんな商売にならず辞めてしまうのです。
グーグルは日々進化しているのでますます口コミ代行は難しくなるでしょう。